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使用協議
使用協議

歡迎您使用原生態水果平臺,在使用原生態水果平臺時將按照《原生態水果平臺用戶服務協議》(下稱“本協議”)執行并使用平臺服務!
【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點擊同意本協議之前,應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,您應重點閱讀。如您對協議有任何疑問,可向平臺客服咨詢。

【簽約動作】當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容,并與平臺方達成一致,成為原生態水果平臺“用戶”。閱讀本協議的過程中,如果您不同意本協議或其中任何條款約定,您應立即停止注冊程序。

一、定義

運營主體:指平臺運營主體公司,本平臺運營主體公司為“公司名稱”,以下簡稱“我司”。

自營產品:指在商品詳情頁明確標識為“自營”的商品,此外為第三方商家商品。自營商品由平臺公司主體或其關聯公司銷售,具體的銷售方以銷售發票記載的開票主體為準。
平臺商家:指申請進入原生態水果平臺銷售商品或者提供服務的法人、其他經濟組織或者個體工商戶等經營主體,除自營外均為平臺商家。
平臺服務:平臺基于互聯網,以包含平臺網站、微信公眾號、小程序等在內的各種形態(包括未來技術發展出現的新的服務形態)向您提供的各項服務。
平臺規則:包括在所有平臺規則頻道內已經發布及后續發布的全部規則、解讀、公告等內容以及各平臺在論壇、幫助中心內發布的各類規則、實施細則、產品流程說明、公告等。
關聯公司: 除原生態水果平臺外的經營者的單稱或合稱。
同一用戶:使用同一身份認證信息或經系統排查認定多個賬戶的實際控制人為同一人的,均視為同一用戶。
惡意購物行為:包括惡意下單、惡意購買、惡意差評等,指從事了相關購物行為,但積極主動終止購物目的或結果,或追求一般購物以外的目的或結果,對他人或平臺、商家(可能)造成消極影響的行為。

 

二、協議范圍
2.1 本協議由您與原生態水果平臺經營者共同締結,本協議對您與原生態水果平臺經營者、原生態水果平臺商家均具有合同效力。
2.2 原生態水果平臺經營者是指經營原生態水果平臺的各法律主體,您可隨時查看原生態水果平臺各網站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的主體。本協議項下,原生態水果平臺經營者可能根據原生態水果平臺的業務調整而發生變更,變更后的原生態水果平臺經營者與您共同履行本協議并向您提供服務,原生態水果平臺經營者的變更不會影響您本協議項下的權益。原生態水果平臺經營者還有可能因為提供新的原生態水果平臺服務而新增,如您使用新增的原生態水果平臺服務的,視為您同意新增的原生態水果平臺經營者與您共同履行本協議。發生爭議時,您可根據您具體使用的服務及對您權益產生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。
2.3 由于互聯網高速發展,您與原生態水果平臺簽署的本協議列明的條款并不能完整羅列并覆蓋您與原生態水果平臺所有權利與義務,現有的約定也不能保證完全符合未來發展的需求。因此,原生態水果平臺法律聲明及隱私權政策、原生態水果平臺規則、特殊規定等均為本協議的補充協議,與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用原生態水果平臺服務,視為您同意上述補充協議。


三、賬戶注冊與使用
3.1 您確認,在您開始注冊程序使用原生態水果平臺服務前,您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力,則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。
      此外,您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象,否則您可能無法正常注冊及使用原生態水果平臺服務。
3.2 當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后,您可獲得原生態水果平臺賬戶并成為原生態水果平臺用戶。
3.3 您有權使用您設置或確認的會員名、郵箱、手機號碼(以下簡稱“賬戶名稱”)及您設置的密碼(賬戶名稱及密碼合稱“賬戶”)登錄原生態水果平臺。
      由于您的賬戶關聯您的個人信息及原生態水果平臺商業信息,您的賬戶僅限您個人使用。未經平臺同意,您直接或間接授權第三方使用您個人賬戶或獲取您賬戶項下信息的行為無效。如平臺判斷您個人賬戶的使用可能危及您的賬戶安全及/或平臺信息安全的,平臺可拒絕提供相應服務或終止本協議。
3.4 由于用戶賬戶關聯用戶信用信息,僅當有法律明文規定、司法裁定或經平臺同意,并符合平臺規則規定的用戶賬戶轉讓流程的情況下,您可進行賬戶的轉讓。您的賬戶一經轉讓,該賬戶項下權利義務一并轉移。除此外,您的賬戶不得以任何方式轉讓,否則平臺有權追究您的違約責任,且由此產生的一切責任均由您承擔。
3.5 平臺為用戶提供多種服務,為用戶體驗及功能服務考慮,您在使用不同平臺服務時被要求填寫的內容可能不完全一致,因此,在使用更高級別服務時,為了給您提供更好的服務及為了您的賬戶安全,可能需要您補充完整信息后方可使用。

四、用戶管理
4.1 在使用原生態水果平臺服務時,您應當按平臺頁面的提示準確完整地提供您的信息(包括您的姓名及電子郵件地址、聯系電話、聯系地址等),以便平臺或其他用戶與您聯系。根據工信部《電話用戶真實身份信息登記規定》規定,用戶在完成注冊程序時應該提供真實的手機號,以及準確的個人資料。您了解并同意,您有義務保持您提供信息的真實性及有效性。如果您提供的注冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡,您須承擔因此引起的相應責任及后果,并且平臺有權注銷您的賬戶。
4.2 您設置的會員名不得違反國家法律法規及平臺規則關于會員名的管理規定,否則平臺可回收您的會員名。會員名的回收不影響您以郵箱、手機號碼登錄平臺并使用平臺服務。
4.3 您應當及時更新您提供的信息,在法律有明確規定要求我司作為平臺服務提供者必須對部分用戶(如平臺商家等)的信息進行核實的情況下,我司將依法不時地對您的信息進行檢查核實,您應當配合提供最新、真實、完整、有效的信息。
      如我司按您最后一次提供的信息與您聯系未果、您未按平臺的要求及時提供信息、您提供的信息存在明顯不實或行政司法機關核實您提供的信息無效的,您將承擔因此對您自身、他人及平臺造成的全部損失與不利后果。平臺可向您發出詢問或要求整改的通知,并要求您進行重新認證,直至中止、終止對您提供部分或全部平臺服務,我司對此不承擔責任。
4.4 您的賬戶為您自行設置并由您保管,我司任何時候均不會主動要求您提供您的賬戶密碼。因此,建議您務必保管好您的賬戶,并確保您在每個上網時段結束時退出登錄并以正確步驟離開平臺。
      賬戶因您主動泄露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及后果,我司并不承擔責任,您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。
4.5 除平臺存在過錯外,您應對您賬戶項下的所有行為結果(包括但不限于在線簽署各類協議、發布信息、購買商品及服務及披露信息等)負責。
4.6 如發現任何未經授權使用您賬戶登錄原生態水果平臺或其他可能導致您賬戶遭竊、遺失的情況,建議您立即通知我司。您理解我司對您的任何請求采取行動均需要合理時間,且我司應您請求而采取的行動可能無法避免或阻止侵害后果的形成或擴大,除我司存在法定過錯外,我司不承擔責任。
4.7 用戶同意,我司擁有通過郵件、短信、電話等形式,向在您及發送您指定的收貨人發送訂單信息、促銷活動、廣告或廣告鏈接等告知信息的權利。
4.8 用戶惡意購買行為和不正當手段獲得的電子券,我司有權作出獨立判斷并采取暫?;蜿P閉您的用戶賬戶或清空電子券的措施。
4.9 依據國家相關法律法規規章,用戶同意嚴格遵守以下義務:
(1)不得傳輸或發表:煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的言論,煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的言論,煽動分裂國家、破壞國家統一的言論,煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論;
(2)從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規;
(3)不得利用本網站從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動;
(4)不得干擾本網站的正常運轉,不得侵入本網站及國家計算機信息系統;
(5)不得傳輸或發表任何違法犯罪的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的、不文明的等信息資料;
(6)不得傳輸或發表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論;
(7)不得教唆他人從事本條所禁止的行為;
(8)不得利用在本網站注冊的賬戶進行牟利性經營活動(如批發、炒貨、轉賣);
(9)不得發布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產權及其他合法權利的內容。
      若您未遵守以上規定的,我司有權作出獨立判斷并采取暫停會員權限直至注銷您的賬戶等措施,并且您須對自己的言論和行為承擔法律責任。
4.10 根據有關法律法規,我司在此鄭重提請用戶注意,任何由用戶經由我司平臺服務以上載、張貼或任何其它方式傳送的資訊、資料、文字、照片、圖形、信息或其它資料(以下簡稱"內容"),無論系公開還是私下傳送,均由內容提供者、發布者承擔責任。在任何情況下,我司均不為此類內容負責,包含但不限于此類內容之任何錯誤或遺漏,以及此類內容衍生之任何損失或損害。但我司有權依法停止傳輸任何前述內容并采取相應行動,包括但不限于暫停用戶使用我們的服務的全部或部分,保存有關記錄,并向有關機關報告。同時我司有對平臺內容的監督和審核義務,及相關責任。
4.11 我司不對用戶違規發布的信息的刪除承擔任何責任,我司有權判定您的行為是否符合平臺規則的要求,如果您的行為不符合前述要求,平臺有權終止對您提供服務,您可以和客服人員進行核實違規內容和條款。
4.12 我司有權判定用戶的行為是否符合中國法律法規的規定以及本服務條款的要求,如果用戶違背了中國法律法規的規定或本服務條款的規定,我司有權作出獨立判斷并采取暫?;蜿P閉用戶帳號等措施。

 

五、商品及服務信息
5.1 平臺上的商品及服務宣傳、參數價格、數量、是否有貨等商品及服務信息隨時都有可能發生變動,平臺不作特別通知。由于網站上商品及服務信息的數量極其龐大,雖然本站會盡最大努力保證您所瀏覽商品及服務信息的準確性,但由于眾所周知的互聯網技術因素等客觀原因存在,網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯,對此情形您表示知悉并理解;如您發現商品及服務信息錯誤的或有疑問的,請您不要提交訂單或接受服務,并在第一時間告訴平臺或商家。
5.2 除另有特別說明外,本網站展示的商品的價格都為含稅價格。送貨運費需由您另行支付,當然,根據您選擇的商品、價格、區域和送貨方式不同,商家可能對運費進行適當減免 (詳見網站內的公告或說明)。
5.3 如果發生了意外情況,您提交訂單后,由于供應商提價、稅額變化或者由于網頁信息錯誤等造成商品價格變化,您可以通知商家或委托平臺為您取消訂單。


六、訂單成立及履約基本規則
6.1 在您下訂單時,請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與用戶本人不一致的,收貨人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示,用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
6.2 如果因為您填寫的收貨人聯系電話、地址等信息錯誤,導致商家(或商家委托的配送公司)將貨物交付給非您本意的收貨人的,由此造成的損失需由您自行承擔。
6.3 用戶同意原生態水果平臺上的訂單成立規則:
(1)平臺上銷售方展示的商品以及其價格、規格等信息,其性質為要約邀請,是銷售方希望您向其發出要約的意思表示。
(2)當您確定購買并成功提交訂單時(您的訂單內容應包含您希望購買的商品數量、價格及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址等信息),視為您向銷售方發出了購買訂單商品的要約;
(3)訂單提交成功的信息是系統自動生成,并非商家對您要約的承諾。只有系統將訂單信息反饋至銷售方,經銷售方確認能夠滿足您的訂購需求并向您發貨(以訂單狀態為準)時,方視為銷售方對您的要約作出承諾,此時您與銷售方之間就該已發貨商品成立了合同關系;您可以通過查看系統顯示的訂單狀態,了解您與銷售方之間的合同是否成立以及成立的時間。
(4)如果您在一份訂單里訂購了多種商品并且銷售方只給您發出了部分商品時,您與銷售方之間僅就實際直接向您發出的商品建立了交易關系;只有在銷售方實際直接向您發出了訂單中訂購的其他商品時,您和銷售方之間就訂單中該其他已實際直接向您發出的商品才成立合同關系。
(5)在銷售方與您的買賣合同成立之前,您與銷售方均有權取消相關商品的訂單,訂單取消后,您已支付的款項將退回您的付款賬戶。您可以隨時登錄您在本站注冊的賬戶,查詢您的訂單狀態。
6.4 銷售方將盡量滿足您的購物需求,避免您選購的商品無貨,但是由于技術障礙以及各類銷售方難以控制和避免的因素,銷售方無法保證符合您提交的訂單中所有要求的商品都有貨;如您訂購的商品無貨,銷售方將及時與您聯系,您有權取消訂單。
6.5 如您在購物過程中有任何疑問或與銷售方產生糾紛的,您可以通過原生態水果平臺設立的客服渠道進行咨詢和投訴。

 

七、配送
7.1 銷售方將會把產品送到您所指定的配送地址。所有在平臺上列出的送貨時間均為參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的,參考時間不等同于到貨時間。 送貨費用根據您選擇的配送方式及地區不同而異。 請準確清晰地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯系方式。
7.2 因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,銷售方不承擔遲延配送的責任,并保留單方取消訂單的權利:
(1)客戶提供錯誤信息和不詳細的地址導致的;
(2)貨物送達無人簽收,導致無法配送或延遲配送的;
(3)情勢變更因素導致的;
(4)不可抗力,例如:自然災害、交通戒嚴、突發戰爭等。

 


八、責任限制
8.1 我司依照法律規定履行基礎保障義務,但對于下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延后或履行內容變更等情形,我司并不承擔相應的違約責任:
(1)因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;
(2)因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素;
(3)在我司已盡善意管理的情況下,因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素。
8.2 用戶明確了解并同意,使用本服務之風險由用戶個人負擔,除非此種風險或損害系由平臺自身過錯所直接導致。除非另有明確的書面說明,本站及其所包含的或以其他方式通過本站提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和本服務,均是在"現狀"和按"現有"基礎提供的。
8.3 您理解并同意,在爭議調處服務中,原生態水果平臺的客服并非專業人士,僅能以普通人的認知對用戶提交的憑證進行判斷。因此,除存在故意或重大過失外,調處方對爭議調處決定免責。

 

九、用戶信息的保護及授權
9.1 您聲明并保證,您對您所發布的信息擁有相應、合法的權利。否則,平臺可對您發布的信息依法或依本協議進行刪除或屏蔽。
9.2 平臺保證不對外公開或向第三方提供單個用戶的注冊資料及用戶在使用網絡服務時存儲在平臺的非公開內容,但下列情況除外:
(1)事先獲得您的明確授權;
(2)系為履行您的訂單或保護您的合法權利所必須;
(3)相應的法律程序及相關政府部門要求平臺提供的。
9.3 在不透露單個用戶隱私資料的前提下,平臺有權對用戶數據庫進行分析并對用戶數據庫進行商業上的利用。
9.4 為方便您使用平臺的物流、金融、通訊等相關服務,您同意并授權平臺將您在賬戶注冊和使用原生態水果平臺服務過程中提供、形成的信息傳遞給原生態水果平臺的其他相關服務提供者(比如快遞公司),或從原生態水果平臺其他相關服務提供者獲取您在注冊、使用相關服務期間提供、形成的信息。您同意不會因此追究原生態水果平臺相關服務提供者的責任。
十、協議的變更、終止
10.1 根據國家相關法律法規及政策變化或網站運營需要,平臺有權對本協議條款不時地進行修改,修改后的協議一旦被張貼在本站上即生效,并代替原來的協議。用戶可隨時登錄查閱最新協議;用戶有義務不時關注并閱讀最新版的協議及網站公告。如用戶不同意更新后的協議,可以且應立即停止接受平臺網站依據本協議提供的服務, 變更事項對您不產生效力;如用戶繼續使用本網站提供的服務的,即視為同意更新后的協議。平臺建議您在使用本站之前閱讀本協議及本站的公告。
10.2 您有權通過聯系網站客服或者通過郵件的方式申請注銷您的賬戶終止本協議;

10.3在您不繼續使用平臺服務時,您可以隨時通過聯系網站客服或者通過郵件的方式申請注銷您的賬戶,平臺將在收到您的賬號注銷申請與您核實。核實無誤,平臺立即對賬號進行凍結,您將無法登錄和使用,30天后,平臺徹底刪除該賬號。在您申請注銷賬號前,請自行對賬號中的各項信息進行備份,商品售后按照國家規定執行,賬號注銷后,平臺可能無法查詢訂單信息導致無法監督售后等情況。
10.4 出現以下情況時,平臺可以通過本協議所列的方式通知您終止本協議:
(1)您違反本協議約定,平臺依據違約條款終止本協議的;
(2)您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物、售假、擾亂市場秩序、采取不正當手段謀利等行為,平臺依據平臺規則對您的賬戶予以查封的;
(3)除上述情形外,因您多次違反原生態水果平臺規則相關規定且情節嚴重,平臺依據平臺規則對您的賬戶予以查封的;
(4)其它應當終止服務的情況。


10.5 本協議終止后,除法律有明確規定外,平臺無義務向您或您指定的第三方披露您賬戶中的任何信息。且平臺仍享有下列權利:
(1)繼續保存您留存于平臺的訂單信息,作為商家結算的參考;
(2)對于您過往的違約行為,平臺仍可依據本協議向您追究違約責任。
10.6 本協議終止后,對于您在本協議存續期間產生的交易訂單,平臺可通知交易相對方并根據交易相對方的意愿決定是否關閉該等交易訂單;如交易相對方要求繼續履行的,則您應當就該等交易訂單繼續履行本協議及交易訂單的約定。
十一、法律適用
11.1 本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。
11.2 如果本協議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執行,該條應視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執行性。
十二、爭議
      您因使用原生態水果平臺服務所產生及與平臺服務有關的爭議,由我司與您協商解決。協商不成時,任何一方均可向被告所在地人民法院提起訴訟。

 

 

 

 

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